Vi er i færd med at forlade den industrielle tidsalder og bevæge os ind i en ny økonomi, der i højere grad afspejler den digitale teknologis muligheder.
I den nye økonomi udfordres de grundlæggende elementer af de sædvanlige forretningsmodeller. Den måde, vi skaber værdi, og de værdier, som vi skaber, er under forandring.
En virksomhed i den industrielle tidsalder producerede en vare eller en tjeneste ved hjælp af dens egne faciliteter og ansatte, som den derefter solgte til forbrugerne.
I den næste økonomi, vil en virksomhed organisere en proces, der gør det muligt for et netværk af deltagere ? ofte inklusive brugeren selv - at samarbejde om at skabe en løsning, som er nøje tilpasset den aktuelle kontekst:
Forskellen fra det gamle til det nye kan sammenfattes sådan:
